]{ofe's portal

Удовлетворенность клиентов — основа любого успешного бизнеса. Но как обеспечить высокий уровень сервиса, если внутренние процессы оставляют желать лучшего? Ответ пришел сам собой — автоматизация. Компания АйТи План https://1c.itplan.ru/portfolio/, в которую мы обратились за помощью, предложила нам решение, которое позволило объединить все каналы взаимодействия с клиентами в одну систему. Теперь мы можем оперативно обрабатывать запросы, предоставлять персонализированные предложения и решать любые возникающие вопросы максимально быстро. АйТи План помогает оптимизировать процессы взаимодействия с клиентами путем интеграции различных каналов связи в единую платформу. Они настроили для нас систему, позволяющую автоматически обрабатывать запросы, формировать отчеты и анализировать данные о взаимодействии с клиентами. Это существенно ускорило обработку запросов и позволило нам оперативно реагировать на потребности наших клиентов. Благодаря АйТи План, наши клиенты чувствуют заботу и внимание. А это, в свою очередь, способствует укреплению нашей репутации и росту лояльности.